Chez Bouvier Cœur Fondant, nous sommes fiers de notre artisanat et de notre engagement envers l'excellence. Découvrez des réponses à vos questions les plus fréquentes pour profiter au mieux de l'expérience cocooning que nos bougies et fondants vous offrent.

Questions fréquentes

Quelles sont les questions que vos clients vous posent le plus souvent concernant vos bougies et fondants ou votre entreprise ?
Les questions les plus fréquentes de mes clients concernent surtout : Comment utiliser les fondants correctement ? Est-ce que les parfums restent longtemps dans la maison ? Quels parfums sont les plus forts ou les plus doux ? Mes clients cherchent surtout à comprendre la qualité, l'intensité des parfums et comment profiter au mieux de l'expérience cocooning que mes créations apportent, toujours dans l'esprit doux et réconfortant du bouvier bernois.

Y a-t-il des informations importantes que vous aimeriez partager pour rassurer vos clients ou les aider à mieux utiliser vos produits ?

Nos bougies et fondants sont fabriqués en cire de soja naturelle avec des parfums de Grasse, pour une qualité douce et respectueuse. Pour en profiter au mieux : laisser la bougie fondre sur toute la surface à la première utilisation, utiliser les fondants jusqu'à ce que le parfum s'estompe, ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance. Chaque création est faite avec soin pour offrir un moment cocooning sûr et réconfortant, inspiré de la douceur du bouvier bernois.

Avez-vous des conseils ou des astuces pour profiter au maximum de vos bougies et fondants parfumés ?

Pour les bougies, laissez fondre toute la surface dès la première utilisation. Couper la mèche à 5mm avant chaque utilisation. Ne pas laisser brûler plus de 2 à 4h.

Pour les galets de cire, utilisez peu de fondant, il suffit à parfumer une pièce. Toujours poser le brûle-parfum sur une surface stable non inflammable.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos bougies et galets de cire sont coulés à la main dans les Alpes françaises, en Isère, et plus précisement sur le territoire Matheysin. 

Quels sont les délais de livraison ?

Pour le moment nous n'expédions pas de commandes. Nous procédons uniquement à la remise en main propre sous 3 à 5 jours. Ainsi, soit vous récupérez votre commande à notre atelier (9b av de la gare 38144 Notre-dame-de-vaulx) soit nous vous livrons sur Vizille, La Mure d'isère, Monteynard ou Laffrey.

Une question restée sans réponse ?

Nous sommes là pour vous aider ! Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous apporter toutes les informations nécessaires pour une expérience Bouvier Cœur Fondant parfaite.